Notre approche
Une tâche à la fois, une habitude de prudence à chaque séance, et toujours la main sur vos rappels et vos partages.
Comment nous travaillons depuis 2017
Un Pas Après L'Autre est né à Dinant en 2017, d'un constat simple. Beaucoup d'adultes de plus de 50 ans se sentent dépassés par les applications. Nous avons voulu leur offrir un rythme plus humain.
Martine Leclercq a enseigné avant de fonder l'atelier. Elle en a gardé le goût de la progression par petites étapes et l'habitude de reformuler sans s'impatienter. Chaque séance est construite comme une courte leçon : un objectif, une démonstration, puis un essai sur votre propre appareil.
Nous accueillons des personnes qui oublient des rendez-vous, qui notent tout sur des papiers éparpillés ou qui reçoivent trop d'alertes sur leur téléphone. Certaines viennent seules, d'autres par l'intermédiaire d'une association ou d'un CPAS avec lequel nous collaborons.
Le principe central tient en une phrase : une tâche, une habitude. Si nous montrons comment noter un rendez-vous, nous montrons aussi comment vérifier qui a envoyé l'invitation. Si nous créons une liste, nous parlons de qui peut la voir.
Notre équipe compte quatre personnes. Martine conçoit les séances, Thierry Dubois accompagne sur téléphone et tablette, Sophie Marchal guide à distance et prépare les fiches imprimables, Jean-Pierre Lambert organise les ateliers avec les partenaires locaux.
Nous proposons six formats, du calendrier au classement de documents, en séance individuelle, en visioconférence ou en groupe de deux heures. Nous ne cherchons pas à tout enseigner d'un coup : mieux vaut un geste bien compris que dix à moitié retenus.
Ce que cette façon de faire change pour vous
Notre approche vise à réduire la fatigue qu'on ressent devant un écran. Elle repose sur quelques choix concrets, que vous retrouvez dans chaque séance.
Nos ateliersUn rythme sans pression
Nous prenons le temps qu'il faut pour chaque geste. Vous pouvez demander de recommencer, de ralentir ou de revenir plus tard.
Une seule tâche par séance
Vous repartez avec une chose comprise plutôt que dix survolées. Cela rend l'apprentissage plus facile à retenir.
Une habitude de prudence
Chaque tâche s'accompagne d'un réflexe simple, comme contrôler l'expéditeur d'une invitation ou choisir ce qu'on partage.
Une équipe à votre écoute
Formateurs et assistante sont joignables par téléphone ou par écrit. Vous savez toujours à qui vous adresser.
Ce qui guide notre travail
Patience
Nous répétons sans soupir et sans commentaire. Chaque personne avance à son allure, et une question posée trois fois reçoit trois fois la même attention.
Clarté
Nous employons des mots simples et des fiches pratiques imprimables. Chaque étape est montrée, expliquée, puis refaite par vous sur votre appareil.
Autonomie
L'objectif est que vous puissiez continuer seul. Vous gardez la main sur chaque rappel, chaque liste et chaque information que vous partagez.
Parlons de la tâche qui vous pèse le plus
Écrivez-nous par le formulaire de contact. Nous vous répondons par écrit, nous choisissons ensemble une séance et nous convenons d'un moment qui vous arrange.
Contact